聊城荏平王大哥反映,中秋节儿子从青岛经过德邦物流给寄了4箱酒,但是货收到之后费用算错了,多收了265元,本来钱不多,但是这事从中秋节一向拖到了国庆节,一向没处理。
据报道,王大哥称,德邦物流发短信让交339块钱运费。孩子刚作业就给买了酒,父亲快乐的交了钱,领着酒就走了。
但是到了家,王大哥越想越不对,四箱酒的价钱一两千块钱,运费就300多,怎么能这么贵呢?按说四箱就的运费应该不到100块钱。
王大哥说,物流公司也供认,钱确实是收多了,到现在一个月的时间里,他去了物流公司5趟,打个无数个电话,但是退钱便是很难。
王大哥对他们的情绪很不忙以,预备陪王大哥去物流公司要钱的时分,那儿作业人员的电话打来了,他们答应给退了。
王大哥来到聊城荏平德邦物流,作业人员称,是青岛那儿出的过错,现在荏平德邦物流可以先赔付王大哥265元钱。
物流公司由于作业繁忙,呈现过错是可以了解的,但是有了过错却一拖再拖不给处理,直到记者介入才给处理。期望往后不管是不是有记者参加,都可以及时处理顾客的问题。