招贤纳士

  我国经济网北京2月10日讯 据河南广电总台《大参阅》栏目近来报导，1月10号，郑女士通过申通快递从海南往郑州邮递了四箱酒，四箱酒总共4300元，运费每箱80元，其时快递员说四箱酒一个单号就能够走，所以她就发货了。几天之后快递到了郑州，1月23号郑女士去申通网点领的时分发现，本来的四箱酒居然丢了三箱，只剩一箱了。

  “发现酒少了立刻就问快递员，而快递员说就一个单号一箱酒，那不对啊，其时在海南发酒的时分，对方说这批酒一个单号就能够发走，但终究只收到一件，让我很疑惑”，郑女士随后联络快递员，但快递员告知她，“你去跟发件公司联络”。

  按说快递员协助寻觅，真实找不到就触及补偿问题了，不过，郑女士却对补偿计划不接受。

  “说最多只能补偿500元，那我必定不接受啊，一箱就1080元，三箱3240元，为啥只补偿500元，现在便是补偿500元，也没有人跟我联络”，郑女士期望，快递公司能够原价补偿，可是遭到了回绝，快递公司称，“那不或许的事，由于酒是违禁品”。

  听到快递公司这样回复，郑女士愈加气愤，“已然酒是违禁品，最初邮递时，快递公司就不应该收，那为啥又收下呢？”

  后来，郑女士再给快递公司打电话，“快递公司居然说就这个补偿计划，不同意就投诉吧，便是这一个情绪”。

  记者了解郑女士这件事之后，就和她一起来到了郑州申通快递惠济一区分部了解状况。

  “不或许只需一个单号，应该按次序由3个单号，应该向发件方问询单号，奉告4箱酒丢了3箱，或许在中转站放着呢，告知单号咱们好去查”，郑州申通快递惠济一区分部相关担任人说。

  随后，工作人员通过查询发现，郑女士寄件分量是26.6kg，而在海南那儿变成了6.6kg，“也便是说在中转站就变成6.6kg了”。

  “阐明发件公司在把货交给中转站的时分，已经有必定的问题了，这个件压根还没出海南，分量就不对了”，一位工作人员说。

  该分部担任人和记者说，“酒在快递职业是能够寄的，但保丢不保损，只需承认你给发件方4箱，他只寄过来1箱，可提供酒的价值证明，那么总公司就能够原价补偿的”。

  听到能够原价补偿，记者问为什么最初说只补偿500元，郑州申通快递客服人员称，“500元的补偿计划，是海南那儿的发件网点说的，假如不满意，能够跟海南那儿的网点联络”，便挂了电话。

  随后，记者联络到申通快递河南分公司客服担任人，该客服担任这个的人说：“咱们要求海南分公司承认，是不是称重之后，后续酒没有发出来，假如确实是这样，海南分公司就对此事做处理，也会要求海南分公司来补偿”

  至于补偿规范，该担任这个的人说，“补偿的规范一般超越3000依照3000元来补偿，要是没超越3000元，依照快递的实践价格来补偿，不论海南仍是郑州，都是申通的问题，后续尽量协助处理此事”。